FAQ

 ● Wann wird meine Bestellung geliefert? Wir versenden täglich, in Ausnahmefällen alle zwei Tage. Du solltest deine Bestellung also innerhalb von 3 Tagen erhalten. ● Von wo aus wird meine Bestellung verschickt? Wir haben zwei Lagerstandorte: Bestellungen aus der EU/Welt werden aus Leipzig, Deutschland, verschickt. Unser Partner Golden Ticket wickelt von dort aus alle EU-/Welt-Bestellungen ab. Bestellungen aus der Schweiz werden aus Zürich verschickt. Der Verein Werkstätte Drahtzug wickelt alle Schweizer Bestellungen ab. ● Versendet ihr auch ins Ausland? Ja, natürlich! Wir haben zwei Lagerstandorte: Bestellungen aus der EU/Welt werden von Deutschland aus verschickt, Bestellungen aus der Schweiz werden aus der Schweiz verschickt. ● Ist es möglich, mein T-Shirt/Pullover/Hoodie umzutauschen? Ja, das ist möglich. Wir möchten nicht, dass du mit einem Shirt herumläufst, das nicht deinem Geschmack entspricht. Bitte bedenke aber, dass ein Umtausch für beide Seiten immer ein ziemlicher Aufwand ist und Kosten verursacht, also sieh dir die Größentabellen vor der Bestellung genau an. Sollte dir etwas nicht passen, zögere bitte nicht, eine E-Mail an store@blackseadahu.com zu schicken, und wir tauschen deine gekaufte Größe gerne gegen die richtige um! ! Bitte beachte, dass Du dich um die Rücksendung des/der Artikel(s) kümmern und auch die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen musst. Wir zahlen gerne die Kosten für den Versand des/der neuen Artikel(s)! ● Wo finde ich die Größentabellen für die Shirts/Pullover/Kapuzenpullover? Auf der Produktseite, links neben der Produktbeschreibung, findest du verschiedene Fotos des Produkts. Die Größentabelle ist entweder das zweite oder das dritte Bild. ● Gibt es einen MP3-Download-Code mit der Platte? Nein, aber wenn du einen möchtest, hinterlasse uns bitte eine Nachricht im Kommentarfeld am Ende deiner Bestellung, und wir werden einen dazu legen. ● Geht das Geld, das ich hier bezahle, direkt an Black Sea Dahu? Ja. Dies ist unser eigener Webshop; das Geld, das du hier bezahlst, geht direkt an uns, genau wie wenn du etwas an unserem Merch-Tisch bei einem Konzert kaufst.

Noch offene Fragen? Bitte schreib uns an store@blackseadahu.com.